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Téléphonie professionnelle

Communiquez et collaborez facilement avec Telavox.
Remplacez votre central téléphonique et vos lignes téléphoniques par un central téléphonique virtuel dans le Cloud. Optez pour notre solution qui est - simple, efficace et économique - et retrouvez tous vos besoins en matière de communication vocale à un seul endroit.

Tous les appareils, n'importe où

Notre plateforme étant dans le Cloud, nous vous amenons la téléphonie sur l’appareil de votre choix (Téléphone de bureau, Smartphone, PC, Tablette), où que vous soyez (au travail, en télétravail, en déplacement) et quand vous le souhaitez (ouvert ou fermé en fonction de vos heures d'ouverture).

Un routage intelligent

La distribution automatique des appels, la réponse vocale interactive (IVR) acheminent intelligemment les appels des clients vers à l'agent adéquat et compétent. Cela permet de gagner du temps, d'accroître la satisfaction des clients et de booster la productivité.

Files d'attente

Repérez rapidement quelles files d'attente sont ouvertes, le nombre d'appels dans la file, les agents connectés et les statistiques de base (niveau de service, taux de réponse, temps d'attente, durée des appels pour la journée, la semaine ou le mois, etc.).

Notre équipe est à votre service pour trouver des solutions adaptées à vos besoins

Contactez-nous

Prise de contact

Contactez-nous pour discuter de vos besoins en matière de téléphonie professionnelle.

Analyse et proposition

Nous évaluons attentivement vos besoins et vous proposons une solution adaptée à vos exigences.

Validation du contrat

Une fois que vous avez choisi la solution qui vous convient, nous finalisons les détails et procédons à la signature du contrat.

Configuration et installation

Nous assurons une configuration rapide et une installation sans tracas de votre téléphonie professionnelle. Notre équipe veille à ce que tout fonctionne parfaitement dès le premier jour.

Suivi et maintenance

Notre engagement envers vous ne s'arrête pas à la livraison. Nous offrons une maintenance proactive pour garantir un fonctionnement optimale de votre téléphonie professionnelle.

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